En migrant vers le cloud, l’armée a appris de précieuses leçons sur la normalisation, le dimensionnement et la culture

Lorsque l’armée a commencé à consolider les centres de données en 2015-2016, sur la base des objectifs du Bureau de la gestion et du budget, la migration vers le cloud était une façon de le faire. Cependant, les hauts dirigeants militaires n’ont pas toujours compris.

« [Chief of Staff of the Army] gén. [James] McConville a toujours dit « Comment pouvons-nous convertir l’armée ou transformer l’armée de l’ère industrielle à l’ère numérique ? » Plus facile à dire qu’à faire dans une organisation qui a plus de 250 ans », a déclaré Gregg Judge, directeur adjoint de l’Enterprise Cloud Management Agency (ECMA) de l’armée.

Une chose qu’ils ont compris, a déclaré Judge, c’est que les données étaient cachées dans les systèmes d’entreprise, les systèmes de combat tactique, les systèmes de renseignement et de soutien logistique. Pourtant, chaque matin, tout le monde avait besoin des mêmes données. Le juge a déclaré qu’ils ne pouvaient pas utiliser l’analyse et l’apprentissage automatique pour influencer les capacités de combat de l’armée dans son ensemble, c’est pourquoi son organisation ECMA centralisée est née.

Avance rapide jusqu’au sommet virtuel sur le cloud de la semaine dernière organisé par FCW, et Judge a déclaré que l’initiative leur avait appris de précieuses leçons.

Premièrement, les économies réalisées sur les centres de données étaient « astronomiquement difficiles à quantifier ». D’autre part, il a déclaré que les premiers utilisateurs qui venaient de déplacer des applications vers le cloud, mais que le dimensionnement effectué pour les centres de données n’est pas applicable au cloud. Troisièmement, il a souligné l’importance du marchandage plutôt que de l’argent.

« Votre contrat vous fera ou vous détruira », a déclaré le juge. « Et ce que nous avons constaté, c’est qu’il y avait une disparité rapide en termes de contrats, en termes de coûts, en termes de termes et conditions, en termes de droits sur les données et de propriété des données. »

Il a déclaré qu’un langage cohérent dans les contrats basés sur le cloud et un langage autour de DevOps permettent aux militaires d’évoluer vers des opérations et des pratiques de développement plus standardisées.

La sécurité était une autre grande courbe d’apprentissage qu’il a énumérée pour le public. Standardiser les processus de sécurité entre les fournisseurs et le gouvernement, combler les lacunes que FedRAMP ne couvrait pas, afin d’obtenir l’autorisation d’opérer au sein de l’armée était crucial. Son organisation a trouvé des lacunes dans les contrôles de sécurité mis en œuvre par les fournisseurs dont l’armée avait besoin pour fonctionner à un niveau de classification particulier.

Par conséquent, l’ECMA a effectué un revirement à 180 degrés.

« Nous avons transformé notre stratégie cloud en un véritable plan opérationnel, désormais piloté par la [chief information officer’s] Stratégie de transformation numérique de l’armée. Mais nous avons également publié des ordres d’exécution là où l’armée – rien ne se passe tant qu’un ordre n’est pas exécuté – nous cherchons donc à devenir une organisation numérique », a-t-il déclaré.

L’organisation a publié des commandes pour la gestion des portefeuilles d’allocation IP, la rationalisation des applications au sein de ces portefeuilles et la migration vers le cloud. Il a déclaré que sans moderniser l’application, elle ne fonctionnerait pas dans le cloud et qu’une spécification de performances importante resterait sur la table, sans parler des coûts importants associés à l’exécution dans le cloud.

D’autres mesures importantes prises par l’ECMA ont été la centralisation de tous ses services cloud communs et l’inclusion de contrats de support pour l’achat de services cloud et la gestion des opérations cloud dans le système cArmy.

« À ce jour, nous avons publié 31 services communs que tous les clients cloud mettront en œuvre », a déclaré Judge. «Ils mettront en œuvre par conception, ils mettront en œuvre par architecture, ils mettront en œuvre par politique. Et nous avons mis en place des directives très strictes selon lesquelles les organisations peuvent migrer des applications héritées vers le cloud. »

Le fait que des clients déplacent les leurs vers le cloud n’a pas fonctionné pour la société militaire, a déclaré Judge. Au lieu de cela, les plates-formes communes pour les propriétaires d’applications pour la superposition de logiciels se sont révélées plus efficaces et ont permis à ces applications de fonctionner efficacement au sein de l’écosystème.

A présent, l’ECMA commence à voir les fruits de ses nombreux travaux. Mais ce qui fait encore obstacle, ce sont le talent et la culture. Sans surprise, une organisation vieille de 250 ans résiste au changement culturel, mais l’ECMA a mis en place un apprentissage et une formation continus par le biais de fournisseurs ou de plateformes d’apprentissage commerciales.

« L’apprentissage continu n’est pas seulement indispensable ; c’est une question cruciale pour savoir comment nous allons changer l’infrastructure et l’écosystème informatiques, mais vraiment comment nous allons changer la culture au sein de l’armée américaine. Et c’est vraiment un changement culturel », a-t-il déclaré.

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